Procedura de RETUR
Stimate Client,
Sperăm că sunteți mulțumit de produsele și serviciile noastre.
În cazul în care ar trebui sa ne returnati din produse, vă rugăm să rețineți următoarele informații privind Procesul nostru de RMA (Authorization for Materials Return), astfel încât retururile Dvs. , sa fie procesate rapid și fără probleme.
2 INFORMATII NECESARE LA COMPLETAREA CERERII DE RETUR CATRE FILIALA MITUTOYO
Vă rugăm să contactați Filiala locală Mitutoyo și sa informati cu privire la cererea de retur. Veți primi apoi formularul RMA pentru completare, acesta va insoti produsele returnate.
Atentie ! Va trebuie să adaugati numărul inițial de factură pe acest formular.
Vă rugăm să rețineți:
Returul care nu va fi insotit de formularul RMA, completat corespunzator , avand si numărul facturii originale inscris pe solicitare, nu va putea fi procesat și va va fi returnat.
2 RETUR
Pentru bunurile returnate, in functie de motivul de retur si de la caz la caz, costul de transport va fi achitat fie de Filiala Mitutoyo fie va fi suportat de Dvs., Aprobarea pentru trimiterea înapoi a produselor este doar O Autorizație De Returnare, ce nu dă dreptul automat la un credit!
Dupa finalizarea inspecției tehnice a produselor și confirmarea integrității mărfurilor, se va emite Nota de Credit .
Vă rugăm să impachetati produsele în condiții de siguranță, într-un ambalaj corespunzator și asigurați-vă că este potrivit pentru tipul de transport ales.
→Nu vom accepta niciun retur de produse , fara formularul RMA completat cu toate infomatiile solicitate – inclusiv numarul facturii originale.
→VA RUGAM NU SCRIETI NIMIC PE AMBALAJUL ORIGINAL AL PRODUSULUI!